当選のメールご案内がお手元に届く前に商品が到着した場合に、内容の確認を行われたい場合は、以下 [ お問合せフォームへ ]からお問合せをお願い致します。
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※事前にご登録のメールアドレスへの全ての受信フォルダへの受信の有無をご確認ください。
※ご当選の商品に関しては、ご登録のメール宛に当選のご案内を送信させて頂いておりますが、お客様の受信される環境の設定等でお受け取りになれない場合等もあります。ご当選メールはご登録のメールアドレスへ発信を行わせて頂きますが、お客様へのお届けや開封を保証させて頂く物では御座いませんので、予めご了承ください。商品の到着を持ってご確認頂きます様お願い致します。
■【重要】■
お使いの受信環境の初期設定の影響、メーラーの初期設定の影響、ウイルスソフトの初期設定の影響、また、お使いのメールアドレスのドメインを管理なされている企業様のデフォルト設定等で、正しく受信出来ない方や、受信されているものの、通常の受信フォルダ以外のフォルダへ受信と同時に格納される例等が御座います。
今一度、”全て”の受信フォルダをご確認頂き、受信が確認出来ない場合は、該当すると思われる製品（メーラーの販売元、または、ウイルスソフトの販売元）やサービス（インターネット接続サービス提供元企業様、メールアドレス／ドメインの提供元企業様）のサポート専用窓口へ直接お問い合わせ下さい。
※ShaCaにお客様がお使いの受信環境についてお問い合わせを頂戴しましても、残念ながら他社様の提供するサービスとなります為、原因をお調べする事は出来ません。
■携帯ユーザーの方で、指定受信設定等を設定されている方は、「 shaca.com 」 の設定をお願い致します。指定受信の設定が行われている方へはShaCaより、
設定されていない状態ですとは、ご当選のメールはお届けできません。
指定受信等の解除、ドメイン（shaca.com）の設定方法は、ご契約の携帯キャリア様のお問合せ窓口へお問合せください。ShaCaで携帯の操作方法等はご案内しておりません。
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