FAQ・よくあるご質問
・万が一、旅行や出張、入院等で長期間受け取りが出来なかった当選商品はどうな りますか?

長期不在等の理由で、受け取りが出来ない当選商品に関しては、約2週間程度、配達 店(最寄の佐川急便様配達店)で保存された後、返送されてまいります。
再送をご希望の方は、以下の手順にてお申し付けくださいませ。

⇒抽選日から2週間以内の場合:
不在通知がポスト等に投函されておりますので、その不在票に記載の連絡先(最寄の 佐川急便様配達店電話番号)へ再送希望日時をお申し出下さい。
※配達地域により24時間対応が可能な地域もございます。

⇒抽選日から2週間後〜4週間(2週間後〜約1ヶ月)の場合:
ShaCa宛 [ お問合せフォーム ] からご連絡をお願い致します。
再送の手続きを取らせて頂きます。
※この場合、再送分の送料が別途必要となります。予めご了承くださいませ。

※ご連絡なく抽選日から1ヶ月を経過した商品に関しては、次の当選候補の方へ転送 させていただく場合がございます。予めご了承ください。


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