FAQ・よくあるご質問
・配達日の指定は可能でしょうか?

初回のお届け日に関しては、お住まいの地域により異なりますので日付指定を行わせて頂く事が出来ません。
(※但し、初回お届け時にご不在で、再配送を行う場合には日付指定が可能です。
詳しくは以下の
 「●配送日の指定を行いたい場合・・・」をご覧下さい。)

※通常、抽選日から2〜10日前後でご登録住所に届けられます。

参考例:
 関東・関西 ⇒ 抽選日の翌日、若しくは翌々日前後(地域による)
 北海道・四国・九州 ⇒ 翌々日、3日後〜10日前後(地域による)
 離島等 ⇒ 10日前後(地域による)

※上記は、あくまで参考であり、お届け日を保証するものではありません。途中の道路事情や、お住まいの地域、荷姿(荷物の形状)、内容物により前後いたします。

万が一、お届け時に「ご不在」の場合、ポスト等に「不在票」が投函されますので、その「不在票」に記載の連絡先(最寄の佐川急便配達店連絡先)へご連絡頂き、希望の「”再”配送日」をお申し付けください。
土日、祝祭日も配送/日付指定可能です。


「配送日の指定を行いたい場合・・・」

配送日の日付指定をご希望の場合には、初回お届け時にご不在の場合に、ポスト等に投函されます【不在票】に記載の連絡先(最寄の佐川急便配達担当店連絡先)へご連絡頂き、再配送のご希望日時をお申し付けください。
(土日、祝祭日も配送/日付指定可能です)


1、「不在票」をポスト等から取り出す
2、「不在票」に記載の連絡先(佐川急便受付)へ連絡
3、再配送希望の日付を伝える(土日、祝祭日も配送/日付指定可能です)
4、受取を行う


【注1】
抽選日より、約2週間以内に受取が行われなかった商品に関しては、一旦ShaCa流通センター宛に返送されて参ります。返送された後の再配送には、別途”再”配送料(735円/税込)が必要となりますので、2週間以内に受領頂いたほうがお得です。

【注2】
尚、返送された後、約2週間以内(抽選日より、合計約4週間)に引き取りの無い商品に関しては、ご当選が無効となり、商品は自働的に次点候補者の方へ転送されますので、予めご了承下さい。



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